Многие из нас, участвуя в различных виртуальных сообществах, таких как Интернет-форумы, чаты, сообщества Живого Журнала, конференции ФИДО и тому подобных, знают о существовании модераторов - людей, следящих за порядком и разрешающих спорные ситуации между участниками. Слово «модератор» (лат. moderator) буквально означает «приспособление, предназначенное для приглушения звука в пианино и роялях». Другие значения этого слова из разных языков: замедлитель ядерных реакций, гаситель колебаний, регулятор, успокоитель. Действительно, в обязанности модератора входит, помимо «уборки мусора» - в основном это бессмысленные сообщения и реклама, - активное участие в жизни сообщества, разбор конфликтных ситуаций, а иногда и поощрение или наказание отдельных участников. Все это требует некоторых навыков и определенных личностных качеств. Нередко со стороны может показаться, что модераторы - это такие злые дядьки и тетьки, которые душат свободу слова и мешают нашему публичному самовыражению. Разберемся, почему так.
1. Модератор - тоже человек И ему, как любому человеку, свойственно: - ошибаться, - раздражаться, - огорчаться, - уставать, - впишите желаемое. Не стоит ждать от модератора идеального поведения и безупречной мудрости. Отнеситесь с пониманием к его просчетам и «перегибам».
2. Нас много - а он один Каждый день модератор проверяет огромное количество информации - сообщений, персональных данных, материалов, публикуемых участниками. И далеко не всегда он делает это в рамках своей основной работы - большая часть сообществ поддерживается и развивается добровольцами, заинтересованными в них. В крупных сообществах может быть несколько модераторов, у каждого из которых свой участок работы, но даже при таком разделении труда объем того, что ежедневно прочитывается каждым модератором, огромен. Неудивительно, что вскоре в его сознании разные материалы накладываются друг на друга, и вспомнить, кто, зачем, куда и кому, становится очень сложно. Поэтому ждать мгновенной реакции на вашу проблему не стоит. Запаситесь терпением и не думайте, что о вас забыли - хорошие модераторы никого не забывают.
3. «Они никогда не читают правила!» В сообществах, которые заботятся о своем развитии и ориентированы на определенную целевую аудиторию, обязательно есть правила. Они созданы специально для того, чтобы поддерживать доброжелательную и комфортную атмосферу, помогая общению участников. Чаще всего соблюдать эти правила не составляет особого труда, и если вы всерьез заинтересовались каким-то сообществом, обязательно ознакомьтесь с правилами и следуйте им. Большая часть вопросов новых участников после этого отпадает. Если вы не удосужились прочитать устав, перед тем как идти в чужой монастырь, то не удивляйтесь, если схлопочете какой-нибудь «подарок» от модератора. Это не проявление его отвратительного характера, а забота об удобстве остальных участников. Учтите, что к некоторым сообществам каждый день присоединяются десятки, а то и сотни людей, и уделять внимание каждому новичку модератору просто некогда. Для того чтобы вы сами могли о себе позаботиться, и придуманы правила. Как видите, при более близком рассмотрении оказывается, что модераторы не такие уж и злые, а их поведение вполне объяснимо, стоит только на минутку представить себя на их месте.
Вот молодец Скрим вот только и некоторым понятно а другие не верят всё зависит от общества ,какое оно какие у них характеры вот и на этом я такой а на другом вы меня даже неузнаете или же даже других юзеров,нам приходится изменяться в зависимости от коллектива статья норм
Вообще, Некромант прав, по 2 причинам Другой сайт-другие люди, другие правила Должность не позволяет раздолбайничать. Я на гсц модер, так нас там гоняют ещё как, и часто, это чистка форума, конкурсы, новости, файлы, статьи .админ то (Наш) норм чел, просто сайт большой , а нас 4 (2 в больнице) поэтому сейчас и работаю так, в основном, я чищу форум/баню, и поэтому меня называют "Уродом и сволочью" , за 2 месяца модераторства я забанил более 100 (СТА) юзеров, 19-30 навеки.И я не банил, потому что мне хорошо, я баню потому что, нарушение ПФ, и поэтому все модеры такие злые, потому что модеры наизусть (Я то знаю хорошо, не по пунктам , а так) ПФ, а юзеры их не читают , и считают, что запрещённое-разрешено. Вот например на другом сайте, про нас написали "На ГСЦ орудует Гестапо , матерятся в замечаниях (Я процитировал в замечании нарушение, что было одобрено админам, в связи с тем, что было всё в мини-чате, а юзер был противен, и прикопаться можно было только на форуме) нарушают свои же ПФ (ГДЕ?))) мешают юзерам нормально общаться (Если я жесток и жёстк , это не значит , что я запрещаю общаться)" Ну вот так)